Modes de paiement
Présentation
Bienvenue sur Arelisrith.
Afin de permettre aux consommateurs en France de régler leurs achats de meubles dans de bonnes conditions, Arelisrith propose un paiement en ligne par carte bancaire.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande. Avant de confirmer votre paiement, vous pouvez vérifier les informations relatives à votre commande ainsi que le montant total à payer.
Le paiement est effectué dans un environnement de paiement sécurisé. Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de contribuer à la protection des informations liées aux transactions.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :
Visa
Vous pouvez utiliser une carte Visa pour régler votre commande.
Mastercard
Vous pouvez utiliser une carte Mastercard pour régler votre commande.
Avant de procéder au paiement, veuillez vous assurer que votre carte est valide et que les conditions nécessaires à la réalisation de la transaction sont remplies.
Comment effectuer un paiement
Pour effectuer votre achat, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Sélectionner vos produits
Parcourez les produits disponibles sur notre site et ajoutez les meubles que vous souhaitez acheter à votre panier.
Étape 2 : Renseigner les informations de commande
Accédez à la page de commande et renseignez les informations nécessaires à son traitement, notamment les informations de livraison et vos coordonnées.
Veuillez vérifier attentivement les informations saisies avant de poursuivre.
Étape 3 : Choisir le mode de paiement
Sélectionnez le paiement par carte bancaire proposé au moment de la commande.
Étape 4 : Renseigner les informations de paiement
Suivez les instructions affichées sur la page de paiement et renseignez les informations nécessaires à la réalisation de la transaction.
Étape 5 : Confirmer le paiement
Vérifiez le contenu de votre commande et le montant total à payer avant de confirmer le paiement.
Une fois le paiement accepté, les informations relatives à votre commande vous sont communiquées et nous pouvons procéder à son traitement conformément aux conditions applicables à votre commande.
Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la sécurité des paiements effectués sur notre site.
Des mesures appropriées sont mises en œuvre afin de contribuer à la protection des informations relatives aux transactions et de réduire les risques liés au paiement en ligne.
Pour faciliter le traitement de votre commande, nous vous recommandons notamment de :
- vérifier que les informations de votre carte bancaire sont exactes ;
- vous assurer que votre carte est valide ;
- vérifier le contenu de votre commande avant de confirmer le paiement ;
- vérifier le montant total à payer avant de finaliser la transaction.
Ne communiquez pas vos informations bancaires à des tiers et utilisez uniquement les interfaces de paiement prévues lors de votre commande.
Échec ou problème de paiement
Un paiement peut être refusé ou interrompu pour différentes raisons, notamment en raison d'informations de paiement incorrectes, d'une carte expirée, d'une restriction appliquée par l'établissement bancaire ou d'un problème technique.
Si votre paiement échoue, nous vous recommandons de vérifier les informations saisies et, si nécessaire, de contacter votre établissement bancaire.
Vous pouvez également nous contacter si vous rencontrez une difficulté concernant le paiement de votre commande.
Paiement effectué mais confirmation non reçue
Si votre paiement semble avoir été effectué mais que vous ne recevez pas les informations de confirmation de votre commande, veuillez nous contacter avant d'effectuer un nouveau paiement.
Nous pourrons ainsi vérifier la situation de votre commande et éviter, dans la mesure du possible, un double paiement.
Informations relatives au montant payé
Avant la confirmation du paiement, le montant total correspondant à votre commande est présenté dans le processus de commande.
Le consommateur est invité à vérifier les informations relatives aux produits sélectionnés, aux frais applicables et au montant total avant de confirmer son paiement.
La confirmation du paiement entraîne le traitement de la commande conformément aux conditions applicables à la vente.
Remboursements
Lorsqu'un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément aux conditions applicables à la commande et aux droits légaux du consommateur.
Sauf disposition contraire ou accord approprié, le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
Pour les demandes de remboursement liées à un retour, une rétractation, une annulation ou un problème concernant un produit, veuillez consulter les politiques correspondantes disponibles sur notre site.
Assistance concernant les paiements
Si vous rencontrez l'une des difficultés suivantes :
- paiement refusé ;
- paiement interrompu ;
- problème lors de la validation de la commande ;
- paiement effectué sans réception de la confirmation de commande ;
- problème concernant un remboursement ;
- autre difficulté liée au paiement ;
vous pouvez contacter notre service client.
Nous examinerons votre demande et vous aiderons à identifier la situation liée à votre commande.
Nous contacter
Pour toute question concernant les moyens de paiement, le paiement d'une commande ou le processus d'achat, vous pouvez nous contacter :
Nom du site : Arelisrith
Site internet : arelisrith.com
E-mail : customer@arelisrith.com
Téléphone : +1 (314) 593-8270
Adresse : 1648 Yale Ave, Saint Louis, MO 63117, US
Service client :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00
Notre service client s'efforce de répondre aux demandes reçues pendant les heures d'ouverture et de vous accompagner en cas de difficulté liée au paiement ou à votre commande.