Contact
Nous contacter
Nous accordons une attention particulière aux demandes de nos clients et à la qualité de nos échanges avant et après l’achat.
Pour toute question concernant nos meubles, votre commande, la livraison, le suivi de votre colis, les retours, les remboursements ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Notre service client consulte les demandes reçues pendant les heures d’ouverture et s’efforce d’y répondre dans les meilleurs délais.
Informations sur le site
Nom du site : Arelisrith
Nom de domaine : arelisrith.com
Arelisrith propose des meubles et des produits pour la maison aux consommateurs en France.
Notre service client est disponible pour accompagner les clients concernant leurs commandes et les services associés.
Coordonnées
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.
Cette adresse peut notamment être utilisée pour :
- demander des informations sur les produits ;
- obtenir des informations concernant une commande ;
- demander des informations sur la livraison ;
- signaler un problème lié au transport ;
- effectuer une demande de retour ou de remboursement ;
- contacter notre service après-vente ;
- poser toute autre question concernant nos produits ou services.
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande lorsque votre demande concerne une commande existante.
Téléphone
+1 (314) 593-8270
Vous pouvez utiliser ce numéro pour nous contacter concernant notamment :
- l’état d’une commande ;
- les modalités de livraison ;
- les questions relatives aux produits ;
- les demandes de service client ;
- les demandes liées au service après-vente.
Adresse de contact
1648 Yale Ave, Saint Louis, MO 63117, US
Cette adresse peut être utilisée pour les communications et demandes nécessitant une adresse de contact.
Pour les retours de produits, veuillez toutefois suivre les instructions de retour qui vous sont communiquées dans le cadre de la procédure applicable. N’envoyez pas automatiquement un produit à cette adresse sans avoir reçu les instructions de retour correspondantes.
Livraison en France
Nous proposons la livraison en France.
Pour toute question concernant la livraison, le suivi d’un colis ou un éventuel problème de transport, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Lorsque votre demande concerne une commande déjà passée, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande afin de permettre l’identification plus rapide de celle-ci.
Horaires du service client
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont consultées et traitées pendant les prochaines heures d’ouverture du service client.
Les horaires indiqués correspondent aux horaires de disponibilité de notre service client et ne modifient pas les délais ou droits légaux applicables aux consommateurs.
Comment faciliter le traitement de votre demande
Afin de nous permettre de traiter votre demande aussi efficacement que possible, nous vous recommandons, lorsque cela est pertinent, d’indiquer :
- votre numéro de commande ;
- les informations relatives au produit concerné ;
- l’objet de votre demande ;
- une description claire du problème rencontré ;
- tout élément utile permettant de comprendre votre demande.
Lorsque votre demande concerne un produit endommagé, incorrect ou présentant un problème, des photographies ou autres éléments utiles peuvent également faciliter son traitement.
Les informations demandées sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande et conformément à notre Politique de confidentialité.
Service client
Nous souhaitons proposer un service client clair et accessible afin de vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat.
Que vous ayez une question avant votre achat ou que vous rencontriez une difficulté après votre commande, notamment concernant un produit, une livraison, un retour, un remboursement ou le service après-vente, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur cette page.
Arelisrith
E-mail : customer@arelisrith.com
Téléphone : +1 (314) 593-8270
Adresse : 1648 Yale Ave, Saint Louis, MO 63117, US